Внедрение проектов

Внедрение проектов

Домен Внедрение запускает проект и передаёт его в поддержку.

Процесс: Сценарий запуска проекта

Цель: Запустить проект за минимальный срок и показать первую ценность.

Входы: оплаченное КП, требования, приоритеты клиента.

Выходы: roadmap внедрения, runbook поддержки, SLA-матрица.

Инструменты

• Шаблон kickoff
• Реестр рисков
• AI-распределение задач

Метрики

• Время до ценности (Time-to-value)
• Доля блокеров
• Прогноз выполнения этапов

Чек-лист

1. Провести kickoff созвон
2. Назначить ответственных по этапам
3. Передать документацию в поддержку

План запуска включает роли, зависимости, контрольные точки и сценарий эскалаций. Передача в Поддержку — паспорт внедрения и runbook.